تُوصل الأرقام في لوحة التحكم بحساب مشغّل الاتصالات الخاص بك. يعرضها GET /api/v1/voice/phone-numbers، ويرسل PATCH /api/v1/voice/phone-numbers/{id} مع { "agent_id": "AGENT_ID" } مكالمات الرقم إلى وكيل (نسخته المنشورة)، أو مع "agent_id": null إلى لا أحد؛ ويغيّر label اسمه.
لكل رقم قواعد مكالمات في صفحة أرقام الهاتف، وتُطبَّق قبل أن يرد الوكيل: تُرفض الأرقام المحظورة أو بدايات الأرقام (+1555) والمتصلون الذين يخفون أرقامهم دون رد ولا تكلّف شيئًا؛ ويمكن تمرير المتصلين المدرجين في قائمة مباشرةً إلى رقم آخر؛ وعندما لا يستطيع الوكيل الرد (غير منشور، أو لا يوجد worker، أو نفد الرصيد ولا يوجد رقم تحويل) يمكن للمكالمة أن ترنّ على رقم أو تُسمع رسالتك الخاصة. ويمكن لاستعلام البدء (run_at_start) أيضًا أن يردّ المتصل بالإجابة {"reject": true, "message": "..."}: يقول الوكيل الرسالة إن وُجدت ثم يُغلق الخط، وتكون قيمة ended_reason هي rejected.
من أرقام الهاتف ← SIP يمكن لمقسّمك الخاص (PBX) أو هواتف SIP أو خط SIP trunk الخاص بك أن يتصل بوكلائك مباشرة؛ ويفوتر مزوّد SIP لديك المكالمات:
sip:ev…@<EvaSay's SIP domain>، للمكالمات الواردة فقط، للمقسّمات (3CX وFreePBX وAsterisk…) وهواتف SIP.from)؛ وتُسلَّم التحويلات إلى شخص إلى الخط عبر REFER. وعندما يطلب الخط بيانات اعتماد، تردّ EvaSay باسم مستخدم الخط وكلمة مروره اللذين أدخلتهما.تسجّل المكالمات الواردة الدخول بطريقة digest باسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تمنحك إياهما EvaSay (الـrealm هو نطاق SIP)؛ ويمكنك أيضًا تقييد عناوين IP المصدر، أو القبول بعنوان IP وحده عندما لا يستطيع مزوّدك تسجيل الدخول (وتصبح عناوين IP حينئذ إلزامية). لكل عنوان SIP أو خط حدّ للمكالمات المتزامنة؛ وما يتجاوزه تتلقى مكالماته الرد 486. تُعرض كلمات المرور مرة واحدة، عند إنشائها أو إعادة تعيينها. UDP وG.711 (PCMU وPCMA) فقط؛ والمفاتيح عبر RFC 4733 أو SIP INFO؛ أوقف التسجيل (REGISTER) على خط مقسّمك.