Kampagnen

Eine Kampagne ruft eine Kontaktliste mit einem Agent an, innerhalb von Anrufzeiten und einer Parallelitätsgrenze (max_concurrency, bis zu 100 Anrufe gleichzeitig und nie mehr als die Grenze Ihres Workspace für gleichzeitige Anrufe), und versucht es erneut bei Personen, die sie nicht erreicht hat.

curl https://evasay.com/api/v1/voice/campaigns \
  -X POST \
  -H "Authorization: Bearer sk-your-key" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "name": "Appointment reminders",
    "agent_id": "AGENT_ID",
    "phone_number_id": "PHONE_NUMBER_ID",
    "timezone": "America/New_York",
    "window_start": "09:00",
    "window_end": "18:00",
    "max_concurrency": 2,
    "max_attempts": 2,
    "retry_delay_min": 60,
    "consent_confirmed": true,
    "contacts": [
      { "phone": "+14155550100", "name": "Alex", "appointment": "Tuesday 3 pm" }
    ]
  }'

Kontakte können auch CSV-Text mit der Telefonnummer in der ersten Spalte sein. consent_confirmed: true ist erforderlich: Damit bestätigen Sie, dass alle auf der Liste zugestimmt haben, angerufen zu werden, auch von einer KI-Stimme, und EvaSay speichert diese Bestätigung mit der Kampagne (consent_confirmed_at). Die Kampagne wird als Entwurf erstellt; starten Sie sie mit POST /api/v1/voice/campaigns/{id}/start und nutzen Sie pause oder cancel auf dieselbe Weise. Der Agent muss veröffentlicht sein, bevor eine Kampagne startet.