Sanalista sisältää nimiä ja termejä, joita soittajat sanovat ja jotka puheentunnistus muuten kuulisi väärin, kuten tuotteiden, lääkkeiden tai katujen nimiä. POST /api/v1/voice/vocabularies arvolla { "name": "Products", "terms": ["Lumora", "Vantix Pro"] } (enintään 1 000 termiä, kukin enintään 50 merkkiä, tai lähtökohdaksi "preset": "medical" tai "legal"), ja aseta sitten agentin vocabulary_id. GET, PATCH (name, terms) ja DELETE /vocabularies/{id}; agentin käyttämää listaa ei voi poistaa.