Un elenco di parole contiene nomi e termini che i chiamanti pronunciano e che un riconoscitore capirebbe male, come nomi di prodotti, farmaci o vie. POST /api/v1/voice/vocabularies con { "name": "Products", "terms": ["Lumora", "Vantix Pro"] } (fino a 1.000 termini di 50 caratteri, oppure "preset": "medical" o "legal" come punto di partenza), poi imposti il vocabulary_id dell'agente. GET, PATCH (name, terms) e DELETE /vocabularies/{id}; un elenco usato da un agente non può essere eliminato.