Numre kobles til i dashbordet med din egen operatørkonto. GET /api/v1/voice/phone-numbers viser dem, og PATCH /api/v1/voice/phone-numbers/{id} med { "agent_id": "AGENT_ID" } sender nummerets samtaler til en agent (den publiserte versjonen), eller med "agent_id": null til ingen; label gir det nytt navn.
Hvert nummer har samtaleregler på siden Telefonnumre, som brukes før agenten svarer: blokkerte numre eller nummerbegynnelser (+1555) og innringere som skjuler nummeret sitt, avvises uten å bli besvart og koster ingenting; innringere på en liste kan settes rett gjennom til et annet nummer; og når agenten ikke kan svare (ikke publisert, ingen worker, tom for kreditter uten viderekoblingsnummer), kan samtalen ringe til et nummer eller spille av din egen melding. Et startoppslag (run_at_start) kan også avvise en innringer ved å svare {"reject": true, "message": "..."}: agenten sier meldingen, hvis det finnes en, og legger på, med ended_reason rejected.
Under Telefonnumre → SIP kan din egen sentralbord, SIP-telefonene dine eller SIP-trunken din ringe agentene dine direkte; SIP-leverandøren din fakturerer samtalene:
sip:ev…@<EvaSay's SIP domain>, bare innkommende samtaler, for sentralbord (3CX, FreePBX, Asterisk…) og SIP-telefoner.from); viderekoblinger til en person leveres til trunken med REFER. Når trunken ber om legitimasjon, svarer EvaSay med trunkens brukernavn og passord som du har oppgitt.Innkommende samtaler logger inn med digest med brukernavnet og passordet EvaSay gir deg (realm er SIP-domenet); du kan også begrense kilde-IP-ene, eller bare godta på IP når leverandøren din ikke kan logge inn (IP-ene er da påkrevd). Hver SIP-adresse eller trunk har en grense for samtidige samtaler; over den får samtaler 486. Passord vises én gang, når de opprettes eller tilbakestilles. Bare UDP og G.711 (PCMU, PCMA); tastetrykk via RFC 4733 eller SIP INFO; slå av registrering (REGISTER) på sentralbordets trunk.