Numery łączy się w panelu z własnym kontem operatora. GET /api/v1/voice/phone-numbers je wymienia, a PATCH /api/v1/voice/phone-numbers/{id} z { "agent_id": "AGENT_ID" } kieruje połączenia numeru do agenta (jego opublikowanej wersji), a z "agent_id": null do żadnego; label zmienia jego nazwę.
Każdy numer ma reguły połączeń na stronie Numery telefonów, stosowane, zanim agent odbierze: zablokowane numery lub początki numerów (+1555) oraz rozmówcy ukrywający numer są odrzucani bez odebrania i nic nie kosztują; rozmówców z listy można od razu połączyć z innym numerem; a gdy agent nie może odebrać (nieopublikowany, brak workera, brak kredytów i brak numeru do przekierowania), połączenie może dzwonić na numer albo odtworzyć Twój własny komunikat. Zapytanie startowe (run_at_start) może też odrzucić rozmówcę, odpowiadając {"reject": true, "message": "..."}: agent wypowiada komunikat, jeśli jest, i się rozłącza, a ended_reason ma wartość rejected.
W Numery telefonów → SIP Twoja własna centrala, telefony SIP lub trunk SIP mogą dzwonić bezpośrednio do Twoich agentów; połączenia rozlicza Twój dostawca SIP:
sip:ev…@<EvaSay's SIP domain>, tylko połączenia przychodzące, dla central (3CX, FreePBX, Asterisk…) i telefonów SIP.from); przekierowania do człowieka są przekazywane trunkowi przez REFER. Gdy trunk prosi o dane logowania, EvaSay odpowiada nazwą użytkownika i hasłem trunku, które wpisałeś.Połączenia przychodzące uwierzytelniają się przez digest nazwą użytkownika i hasłem nadanymi przez EvaSay (realm to domena SIP); możesz też ograniczyć źródłowe adresy IP albo przyjmować wyłącznie po IP, gdy Twój dostawca nie potrafi się zalogować (adresy IP są wtedy wymagane). Każdy adres SIP lub trunk ma limit równoczesnych połączeń; powyżej niego połączenia dostają 486. Hasła są pokazywane raz, przy utworzeniu lub zresetowaniu. Tylko UDP i G.711 (PCMU, PCMA); klawisze przez RFC 4733 lub SIP INFO; wyłącz rejestrację (REGISTER) na trunku centrali.