Uma campanha liga para uma lista de contatos com um agente, dentro de um horário de chamadas e de um limite de simultaneidade (max_concurrency, até 100 chamadas ao mesmo tempo, e nunca mais do que o limite de chamadas simultâneas do seu workspace), e tenta de novo com quem não conseguiu alcançar.
curl https://evasay.com/api/v1/voice/campaigns \
-X POST \
-H "Authorization: Bearer sk-your-key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"name": "Appointment reminders",
"agent_id": "AGENT_ID",
"phone_number_id": "PHONE_NUMBER_ID",
"timezone": "America/New_York",
"window_start": "09:00",
"window_end": "18:00",
"max_concurrency": 2,
"max_attempts": 2,
"retry_delay_min": 60,
"consent_confirmed": true,
"contacts": [
{ "phone": "+14155550100", "name": "Alex", "appointment": "Tuesday 3 pm" }
]
}'
Os contatos também podem ser texto CSV com o número de telefone na primeira coluna. consent_confirmed: true é obrigatório: com ele você confirma que todas as pessoas da lista concordaram em ser chamadas, inclusive por uma voz de IA, e a EvaSay guarda essa confirmação junto com a campanha (consent_confirmed_at). A campanha é criada como rascunho; inicie-a com POST /api/v1/voice/campaigns/{id}/start, e use pause ou cancel da mesma forma. O agente precisa estar publicado antes de a campanha começar.