Кампанія обдзвонює список контактів одним агентом у межах годин обдзвону та ліміту паралельності (max_concurrency, до 100 дзвінків одночасно й ніколи більше за ліміт одночасних дзвінків вашого робочого простору) та повторює спроби для тих, до кого не додзвонилася.
curl https://evasay.com/api/v1/voice/campaigns \
-X POST \
-H "Authorization: Bearer sk-your-key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"name": "Appointment reminders",
"agent_id": "AGENT_ID",
"phone_number_id": "PHONE_NUMBER_ID",
"timezone": "America/New_York",
"window_start": "09:00",
"window_end": "18:00",
"max_concurrency": 2,
"max_attempts": 2,
"retry_delay_min": 60,
"consent_confirmed": true,
"contacts": [
{ "phone": "+14155550100", "name": "Alex", "appointment": "Tuesday 3 pm" }
]
}'
Контакти можна передати й CSV-текстом із номером телефону в першому стовпці. consent_confirmed: true обов'язковий: ним ви підтверджуєте, що всі зі списку погодилися на дзвінки, зокрема голосом ШІ, і EvaSay зберігає це підтвердження разом із кампанією (consent_confirmed_at). Кампанію створюють як чернетку; запустіть її через POST /api/v1/voice/campaigns/{id}/start, а pause і cancel використовуйте так само. Перед запуском кампанії агент має бути опублікований.