Словник містить назви й терміни, які вимовляють абоненти і які розпізнавання мовлення інакше почуло б неправильно: назви продуктів, ліків чи вулиць. POST /api/v1/voice/vocabularies з { "name": "Products", "terms": ["Lumora", "Vantix Pro"] } (до 1000 термінів по 50 символів, або "preset": "medical" чи "legal" для початку), потім задайте vocabulary_id агента. GET, PATCH (name, terms) і DELETE /vocabularies/{id}; словник, яким користується агент, видалити не можна.