En kampagne ringer til en liste af kontakter med én agent, inden for ringetider og en samtidighedsgrænse (max_concurrency, op til 100 opkald ad gangen og aldrig flere end dit arbejdsområdes grænse for samtidige opkald), og forsøger igen med personer, den ikke fik fat i.
curl https://evasay.com/api/v1/voice/campaigns \
-X POST \
-H "Authorization: Bearer sk-your-key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"name": "Appointment reminders",
"agent_id": "AGENT_ID",
"phone_number_id": "PHONE_NUMBER_ID",
"timezone": "America/New_York",
"window_start": "09:00",
"window_end": "18:00",
"max_concurrency": 2,
"max_attempts": 2,
"retry_delay_min": 60,
"consent_confirmed": true,
"contacts": [
{ "phone": "+14155550100", "name": "Alex", "appointment": "Tuesday 3 pm" }
]
}'
Kontakter kan også være CSV-tekst med telefonnummeret i første kolonne. consent_confirmed: true er påkrævet: med det bekræfter du, at alle på listen har accepteret at blive ringet op, også af en AI-stemme, og EvaSay gemmer den bekræftelse sammen med kampagnen (consent_confirmed_at). Kampagnen oprettes som en kladde; start den med POST /api/v1/voice/campaigns/{id}/start, og brug pause eller cancel på samme måde. Agenten skal være udgivet, før en kampagne starter.