Numre forbindes i dashboardet med din egen operatørkonto. GET /api/v1/voice/phone-numbers viser dem, og PATCH /api/v1/voice/phone-numbers/{id} med { "agent_id": "AGENT_ID" } sender nummerets opkald til en agent (dens udgivne version), eller med "agent_id": null til ingen; label omdøber det.
Hvert nummer har opkaldsregler på siden Telefonnumre, som anvendes, før agenten svarer: blokerede numre eller nummerbegyndelser (+1555) og opringere, der skjuler deres nummer, afvises uden at blive besvaret og koster ingenting; opringere på en liste kan stilles direkte videre til et andet nummer; og når agenten ikke kan svare (ikke udgivet, ingen worker, løbet tør for kreditter uden viderestillingsnummer), kan opkaldet ringe til et nummer eller afspille din egen besked. Et startopslag (run_at_start) kan også afvise en opringer ved at svare {"reject": true, "message": "..."}: agenten siger beskeden, hvis der er en, og lægger på, med ended_reason rejected.
Under Telefonnumre → SIP kan din egen omstilling, dine SIP-telefoner eller din SIP-trunk ringe direkte til dine agenter; din SIP-udbyder afregner opkaldene:
sip:ev…@<EvaSay's SIP domain>, kun indgående opkald, til omstillinger (3CX, FreePBX, Asterisk…) og SIP-telefoner.from); viderestillinger til en person afleveres til trunken med REFER. Når trunken beder om legitimationsoplysninger, svarer EvaSay med trunkens brugernavn og adgangskode, som du har angivet.Indgående opkald logger ind med digest med det brugernavn og den adgangskode, EvaSay giver dig (realm er SIP-domænet); du kan også begrænse kilde-IP'erne eller kun acceptere på IP, når din udbyder ikke kan logge ind (IP'erne er så påkrævede). Hver SIP-adresse eller trunk har en grænse for samtidige opkald; derover får opkald 486. Adgangskoder vises én gang, når de oprettes eller nulstilles. Kun UDP og G.711 (PCMU, PCMA); tastetryk via RFC 4733 eller SIP INFO; slå registrering (REGISTER) fra på din omstillings trunk.