Nummer kopplas in i instrumentpanelen med ditt eget operatörskonto. GET /api/v1/voice/phone-numbers listar dem, och PATCH /api/v1/voice/phone-numbers/{id} med { "agent_id": "AGENT_ID" } skickar numrets samtal till en agent (dess publicerade version), eller med "agent_id": null till ingen; label byter namn på det.
Varje nummer har samtalsregler på sidan Telefonnummer, som tillämpas innan agenten svarar: blockerade nummer eller nummerbörjan (+1555) och uppringare som döljer sitt nummer nekas utan att besvaras och kostar ingenting; uppringare på en lista kan kopplas direkt till ett annat nummer; och när agenten inte kan svara (inte publicerad, ingen worker, slut på krediter utan vidarekopplingsnummer) kan samtalet ringa ett nummer eller spela upp ditt eget meddelande. Ett startuppslag (run_at_start) kan också avvisa en uppringare genom att svara {"reject": true, "message": "..."}: agenten säger meddelandet, om det finns, och lägger på, med ended_reason rejected.
Under Telefonnummer → SIP kan din egen telefonväxel, dina SIP-telefoner eller din SIP-trunk ringa dina agenter direkt; din SIP-leverantör debiterar samtalen:
sip:ev…@<EvaSay's SIP domain>, bara inkommande samtal, för växlar (3CX, FreePBX, Asterisk…) och SIP-telefoner.from); vidarekopplingar till en person lämnas till trunken med REFER. När trunken ber om inloggningsuppgifter svarar EvaSay med trunkens användarnamn och lösenord som du angav.Inkommande samtal loggar in med digest med det användarnamn och lösenord EvaSay ger dig (realm är SIP-domänen); du kan också begränsa käll-IP-adresserna, eller bara acceptera på IP när din leverantör inte kan logga in (IP-adresserna krävs då). Varje SIP-adress eller trunk har en gräns för samtidiga samtal; över den får samtal 486. Lösenord visas en gång, när de skapas eller återställs. Bara UDP och G.711 (PCMU, PCMA); knapptryckningar via RFC 4733 eller SIP INFO; stäng av registrering (REGISTER) på din växels trunk.