En ordlista innehåller namn och termer som uppringare säger och som en taligenkänning annars skulle höra fel, till exempel produkt-, läkemedels- eller gatunamn. POST /api/v1/voice/vocabularies med { "name": "Products", "terms": ["Lumora", "Vantix Pro"] } (upp till 1 000 termer på 50 tecken, eller "preset": "medical" eller "legal" att utgå från), och ange sedan agentens vocabulary_id. GET, PATCH (name, terms) och DELETE /vocabularies/{id}; en lista som en agent använder kan inte tas bort.