GET /api/v1/voice/calls/{id} 傳回通話的狀態、時長、扣除的點數、摘要、分析和逐字稿。用 GET /api/v1/voice/calls?agent_id=&status=&channel=&user_id=&page= 列出通話（user_id：你給這個人的 ID，來自網頁通話權杖）。其中的 turns 是通話的逐輪除錯紀錄：從來電者說完到聽到回答，時間花在哪裡，單位毫秒——waitMs（說話結束）、sttMs（辨識）、llmMs（模型第一個字，每輪函式呼叫多一個）、ttsMs（聲音第一個音）、firstAudioMs（聽到回答）——以及呼叫的函式、打斷和錯誤。通話頁面也會顯示。
開啟 recording_enabled 後，每通電話會錄成雙聲道 WAV：左聲道是來電者，右聲道是 Agent，取樣率與通話相同。recording_consent: "announce" 時 Agent 先告知正在錄音；"ask" 時先詢問，來電者同意才保留錄音（沒有回答視為不同意）；"none" 時什麼都不說。請確認你和來電者所在地的法律要求。
錄音存放在 EvaSay 的儲存空間，或你在 整合 → Webhook 與通知 → 錄音儲存 設定的 S3 相容儲存貯體（AWS S3、Cloudflare R2、Google Cloud Storage、Supabase、MinIO）。執行通話的 Worker 直接把檔案上傳到儲存貯體。錄音存好後，GET /api/v1/voice/calls/{id} 會傳回一小時內有效的 recordingUrl，以及 recording.status（recording、stored、declined 或 failed）。
DELETE /api/v1/voice/calls/{id} 刪除一通已結束的通話，連同逐字稿、錄音（EvaSay 儲存空間或你自己的儲存桶中的）、分析和 Webhook 投遞紀錄。已用的 Credits 仍保留在點數紀錄中。暫時無法刪除的通話會回傳 409，code 為 call_not_deletable_yet：通話仍在進行或剛結束、仍在結算、錄音可能仍在上傳，或欠著餘額不足以支付的 Credits（請先儲值）。
有人要求刪除自己的資料時，使用 POST /api/v1/voice/calls/delete-by-caller：傳 { "phone_number": "+14155550123" } 會刪除這個號碼的所有通話（撥入看來電號碼，撥出看被叫號碼），傳 { "user_id": "..." } 會刪除權杖中帶這個 user_id 的所有網頁通話。回傳 { "deleted": 12, "kept_back": { "settling": 1 }, "more": false }：每次最多 200 通，more 為 true 時再呼叫一次；kept_back 中的通話稍後再刪。號碼若在拒撥名單中，會繼續保留在名單上。工作台的 通話記錄 → 刪除來電者的資料 做的是同一件事。
