網頁通話（掛件、代管通話頁、你的 App）中，來電者在語音旁邊還會看到聊天介面，所以 Agent 能做的不只是說話。電話來電者沒有這些。
開啟 Agent → 知識庫與工具 → 傳給客戶（Agent API 中為 send_to_caller），Agent 就能在來電者畫面上一次顯示最多五張卡片：每張可有標題、標題下一行字、描述、圖片、連結和最多兩個回覆按鈕；也可以在問題下方提供最多三個快速回覆。連結永遠不會念出來。
Agent 只能傳送這通電話中給過它的連結和圖片：它的指令和開場白、知識庫（從網頁讀入的文件帶有網址）、你的函式回傳的結果，以及預設卡片。連結也必須在 allowed_hosts 之一（預設卡片自己的網站一律允許）。Agent 自己編的連結或來電者念出的連結都不會傳送。Agent 話語中這些網站的連結，在聊天裡可以點擊。
"send_to_caller": {
"enabled": true,
"allowed_hosts": ["shop.example.com", "*.cdn.example.com"],
"presets": [
{ "name": "hours", "when": "asked when we open", "title": "Opening hours",
"description": "Mon–Sat 9:00–18:00", "url": "https://shop.example.com/stores", "image_url": "" }
]
}
每次傳送都會以 call.message_sent Webhook 通知你（channel、帶 title 和 url 的 items、quickReplies、blocked）。一通電話最多傳送 10 次。
通話中來電者也可以打字（電子郵件、訂單編號）或點回覆按鈕；Agent 像聽到說話一樣回答，正在說話時會先停下。每則最多 500 字，每秒 1 則，每通電話 100 則。通話紀錄會標出這一輪是打字還是點按鈕。
訪客也可以一開始就打字，而不是說話：網頁掛件和託管頁同時提供兩種方式，也可以在 Agent → 部署 裡只提供其中一種。打字對話不出聲音，按則計費。要從你自己的伺服器和 Agent 對話，請用 Chat API。
掛件會在你的網頁上提供一個 evasay 物件。全部可選；只有當網頁在掛件允許的網站中（Agent → 部署），通話視窗才會接收網頁的訊息：
<script src="https://evasay.com/voice-widget.js" data-agent="AGENT_SLUG" async></script>
<script>
window.evasay = window.evasay || [];
evasay.push(function (agent) {
agent.setVariables({ plan: 'pro', page: location.pathname }); // 給下一通電話
agent.update('Cart: 2 items, $120', { key: 'cart' }); // 通話中
agent.registerTool('add_to_cart', async function (args) {
// 你的程式碼，在訪客的瀏覽器裡執行
return { ok: true, checkout: 'https://shop.example.com/checkout' };
});
agent.on('cards', function (cards) {}); // 還有 'live'、'ended'
});
</script>
setVariables 的值會填入指令和開場白裡的 {{name}}。它們來自訪客的瀏覽器，所以會告訴 Agent 這些值未經驗證，而且永遠不會傳給你的函式或開場查詢。update 告訴 Agent 網頁上發生了什麼，但不要求它回答；同一個 key 的新更新會取代舊的。"kind": "page"，沒有 url）的函式，並在網頁上註冊同名函式。Agent 只能在來自已註冊該函式的網頁的通話中呼叫它；除非 wait_for_result 為 false，否則最多等 timeout_sec（1–10，預設 5）秒取得結果。它以訪客的登入身分執行，就像訪客自己點了一下：任何會花錢或無法復原的動作前，請在你自己的網頁上要求確認。結果中的連結可以用卡片傳送。把 誰可以發起通話 設為 只允許帶權杖，再由你的伺服器為已登入使用者取得一次性權杖：
curl https://evasay.com/api/v1/voice/web-calls \
-X POST \
-H "Authorization: Bearer sk-your-key" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{ "agent_id": "AGENT_ID", "user_id": "u_42", "variables": { "name": "Ann" }, "expires_in": 600 }'
回應包含 token（expires_in 秒內可用一次，30–3600，預設 600）、agent（slug）和 web_call_url。在掛件的 script 上加 data-token-url="/your/endpoint" 把權杖交給網頁（它會帶著訪客的 Cookie POST 到那裡，讀取 { "token": "…" }），或使用 agent.setToken(async () => token)。權杖裡的 variables 是經過驗證的：指令、開場查詢和你的函式範本都可以使用，user_id 也一樣，並會保留在通話上（通話的 userId，篩選通話用 user_id）。API 金鑰請留在你的伺服器上。
在你自己的 App 裡，把 { "token": "…", "pageTools": ["add_to_cart"] } POST 到 https://evasay.com + web_call_url，得到這通電話的連線資訊（WebRTC offer 網址或 WebSocket 網址，帶通話權杖），用 RTVI 用戶端連線，例如 Pipecat 的用戶端 SDK；iOS、Android 和 React Native 見行動 App。卡片、頁面函式和提示以 RTVI server-message 傳來（evasay.cards、evasay.tool、evasay.notice）；打的字用 send-text 傳送，網頁回報和函式結果用 client-message 的 evasay.context、evasay.tool_result 傳送。也可以用音訊 WebSocket 自己傳音訊，帶上 user_id 和 page_tools。